西递古村落、鲍家花园、牌坊群……烈日炎炎，相王现代导游人员用热情与专业、幽默与风趣、体贴与耐心，为旅客编织美好旅途。
今年以来，相王现代主动把握文旅经济发展趋势和消费需求走势，顺势而为、乘势而上，创新销售模式，改进服务方式，多措并举抢抓旅游业务收入。
强联动，拓市场
该公司领导班子成员带队前往安徽环球文化旅游集团等单位，学习先进经验，商谈合作契机，探索创新发展研学旅行、康养旅居、出境旅游等业务，新增研学方案、旅游线路6条。抢抓春节、三八节、清明节等假期客流高峰时段，进一步加大市场营销力度，在持续巩固长三角区域旅游消费市场基础上，赴合肥参加“喜阅”系列研学产品发布会，着力拓展新市场、吸收新业务，先后承办西安、延安研学游、春游等活动18场554人次。
练内功，提品质
围绕“丰富产品供给、提升服务品质”工作重心，组织导游人员针对性开展社交礼仪、政策法规、应急救援等基础知识培训，不断提升从业人员服务意识和业务水平。同时，着眼于提高产品质量、改善旅游环境，通过全员上阵访客户、听需求，“一客一策”定制方案，为客户提供环境优美、体验感足的多元化产品，推出“长三角特色”疗休养、旅游线路21条，累计接待客户2686人次，得到一致好评。
下一步，相王现代将发挥国企优势，坚持“本土化定位、多元化发展”，持续加大宣传力度、提升服务品质、做好安全保障，助推旅游业务高质量发展。
