在每个城市都有为数众多的物业管理企业,但在淮北,却有这样一个团队把平常的物业管理做到了星级宾馆服务水准。她们是一支由大型国企女职工为主体的精干队伍,在短短两年多的时间里,就迅速成长为安徽省物业管理协会常务理事单位、安徽省物业管理协会资产管理与投资发展专委会和评估测评专委会副主任单位、安徽省物业服务标准化技术委员会委员单位,最近又被省质量监督局选定为2019年淮北市唯一的省级服务业标准化试点单位,飞跃发展成为全市行业标杆企业和知名品牌。这家单位就是相王现代公司相王物业公司。
近两年来,相王物业公司党支部充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,全面加强党的建设,紧紧围绕“推动公司党建和公司发展向高质量迈进”的目标,精心谋划措施,聚焦党建质量提升,大力实施“党建领航”行动,紧密结合实际,聚焦高标准、高质量、高效率做好服务工作这个中心,加强政治引领、组织引领、党员引领,通过创建岗、区、队建设,形成“133服务矩阵”的品牌理念,为公司改革发展驱动引擎、提供动力,推动物业管理服务焕发新活力、展示新气象,开创高质量发展新局面。
立志兴企担大任,创业创新展芳华

青年突击队在行动
提起相王物业,联想到的可能国企物业、红色物业,它还是淮北唯一一家省级标准化试点单位,也是淮北提升物业服务品质全面发展的物业公司。相王物业延伸服务,整合资源组建成立餐饮服务、宾馆酒店、家政绿化、商贸代理多板块产业链。自2020年1月标准化实施以来,经优化和调整,形成以物业服务为主业,延伸产业链发展。
为充分发挥党建引领作用,加强党建品牌的影响力,切实用品牌建设的理念、方法和机制加快推动党建工作提质、增效、升级,进一步引领公司生产经营工作高质量发展,根据开云kaiyun网站党委“三个一”党建品牌创建要求,相王物业党支部立足高质量、高标准开展现代服务业工作的实际决定,坚持党建“融入中心、融入管理”,开展党建品牌创建活动,充分发挥基层党组织的政治核心作用,全面打造相王物业“红色党建”品牌。

食品安全检查
身为国有企业,相王物业公司在推动发展企业过程中从不单纯追求经济效益,始终坚持把社会责任放在首位“我们以建设党建品牌为载体,充分发挥党组织政治引领和党员先锋模范作用推动企业发展向高质量迈进”。相王物业党支部高度重视抓党建工作,通过建立积极、健康、向上的企业文化,对内关心关怀每一名员工,注重职工与企业同向发展,打造和谐企业;对外定期组织党员、职工参加公益劳动和开展献爱心活动,对待客户更是严守职业道德。“比如在餐饮管理方面,我们严格把控食品质量关,从源头上建立食品供应链,不允许用反季节蔬菜,不允许用转基因油,调料不允许用食品添加剂,用真诚真心服务客户。” 相王物业党支部书记表示。
长江后浪推前浪,喜看新人能扛鼎

爱心送考
专业化的团队就是促企业发展的一把“利器”。近年来,相王物业党支部坚持采用良好的机制发展人才,不断提升专业化水平,打造一支具有相王特色的员工队伍。公司鼓励员工学习取证,为专业化发展提供支撑。截至目前 ,相王物业工程部多名职工取得电梯管理、电梯检验、消防管理等相关证书。为提升员工队伍专业化水平,适应发展需要。2019年以来对内对外开展培训115次,开展岗位练兵15次,技能比赛24次,岗位能手比赛101次。
同时公司引进多名毕业大学生,不断给公司注入新鲜血液。相王物业党支部书记告诉笔者,该公司一直以“为员工做好事、为企业做实事、为社会做益事”的文化理念,适应集团发展的需要。公司人力资源管理体系以外部招聘和内部培养专业人员为主,合理调配人员和培养二批次团队建设,为企业输送人才。“我们特别重视内部管理与员工教育培训,已建立了一套完善的管理制度、工作流程和岗位责任制度,多次组织职工参加物业管理培训,学习相关的法律、法规、管理条例等,严格要求特种作业人员持证上岗,并对其岗位进行技能考核,上岗人员合格率必须达到100%。”据介绍,该公司2019—2020年多次派职工参加安徽省物业管理协会的学习培训和讲座论坛会。
一花独放不是春,百花齐放春满园

秩序维护员培训
近年来,相王物业坚持多元化发展,促企业前行,在物业、餐饮服务的基础上,增加了家政、安保板块的服务。家政涉足了开荒保洁、家电清洗、居家保洁等专业化服务。安保领域成立相王物业保安队,规范保安服务质量,提供专业化的安保服务。同时加大对社区商贸的投入,各经营点超市、便利店在结合线上订购送货服务后,取得明显的好转。上半年,相王物业新增淮北市传媒中心项目部物业、餐饮服务、联通淮北分公司项目部物业服务、中国人寿保险公司餐饮服务、凤凰山实业项目部餐饮服务、焦化项目部东食堂餐饮服务。目前已形成11个餐饮服务点、15个物业后勤服务项目点。
多年来的发展与实践证明,相王物业始终将业主的需求放在首位,不断创新,为业主提供优质服务。特别是通过开展党建品牌创建活动,支部战斗堡垒作用进一步增强,党建活力进一步释放,有效促进党建工作与经营工作融合发展。两年多来,相王物业公司获得了安徽省总工会“五一巾帼标兵岗、淮北市总工会“工人先锋号”、淮北市妇联“巾帼文明岗”、开云kaiyun网站“先进集体”等多项荣誉称号,公司多名职工当选为淮海集团劳动模范、优秀党员、淮海十大最美青年等先进人物。相王物业公司与时代同行,靠奋斗前行,推动时代变迁,正在创造着更加美好的未来。